Renault Arkana E-Tech Full Hybrid

Si soy cliente particular o autónomo¿Puedo conducir si soy menor de 22 años y con menos de 2 años de antigüedad en el carné? No, desafortunadamente, Leaseplan restringe en créditos el acceso al renting a menores de 22 años y con menos de 2 años de antigüedad en el carné de conducir.

¿Puedo contar con un coche de sustitución? Sí, en el caso de que contrates el renting total, te incluirá un conche de sustitución durante 5 días. En el caso del renting express, no podrás contar con éste servicio.

¿Qué pasa si no puedo llevar mi renting a un mantenimiento programado? No pasa nada, Leaseplan ofrece servicio de recogida y entrega en taller. Consiste en que te envían a una persona para recoger tu coche en casa o en el trabajo y llevarlo al taller.  

¿Qué día me cobran la cuota mensual? Entre el día 1 y 5 de cada mes

¿Qué pasa si soy el culpable de un golpe? En ese caso, se deberá llevar al taller y la cuota del seguro aumentará un 10% si das 1 parte al año. 

¿Qué pasa si no soy el culpable de un golpe? En ese caso, el seguro del tercero se hará cargo de cubrirte los daños causados. No se aumentaría la cuota del seguro. 

¿Qué pasa si cancelo el renting antes de su llegada? Tendrá una penalización desde 500€

¿Qué pasa si cancelo el contrato de forma anticipada? Si es particular, deberá abonar el 30% de las cuotas pendientes de pago. Si es autónomo o empresa, el 50% de las cuotas pendientes. 

¿Qué pasa si excedo los kilómetros contratados? Si pasas de los 1.000km excedidos, el precio aumentará un 20%.

¿Cómo funciona el Plan Moves III? En el caso de que el cliente contrate un renting híbrido enchufable o eléctrico. Se le rebajaría la cuota mensual (dependiendo de la comunidad autónoma) y según la oferta y el proveedor. 

¿Se me desgrava el IVA si contrato como autónomo o empresa? Sí, cuando se declara el IVA, se desgrava. La declaración depende de la empresa, hay algunas que lo presentan cada mes y otras cada tres meses. 

¿Qué pasa si hago una aportación inicial? En ese caso, dependiendo de la aportación inicial, se rebajarán las cuotas mensuales a pagar. 

¿Me devuelven el dinero si no llego a los kilómetros contratados? Te devuelven hasta el 10% de los kilómetros contratados. 

¿El cambio de neumáticos está incluido? Los neumáticos se cambian a los 40.000km, si sobrepasas ese kilometraje, deberá abonar el cliente el precio de los neumáticos. 

¿Qué pasa si se revienta una rueda? Leaseplan no cubre los reventones, únicamente los pinchazos. 

¿Dónde se realizan los mantenimientos? En la red de Bosch Car Service a menos que contrate el servicio TOTAL (se realizará en taller oficial)

¿Qué pasa si necesito el renting urgentemente y no llega hasta dentro de 3 meses? En ese caso, Leaseplan ofrece coches de pre-entrega

¿Puedo pedir una Tarjeta TC Multiservice? Sí, puedes solicitarla. Ésta tarjeta incluye:

Adquisición de combustible en cualquiera de las estaciones de servicio adheridas a la red de la entidad emisora de la tarjeta hasta el límite del importe mensual que en cada caso haya autorizado LEASEPLAN 

Abono de peajes en estacionarias de peajes adheridas a la red de la entidad emisora de la tarjeta

Abono de tarifas de aparcamientos adheridos a la red emisora de la tarjeta