Citroën Ë-C3

Atención al conductor:  919 100 700

¿Qué pasa si soy culpable de accidente? El seguro que contratas es cerrado, por lo tanto, no aumentará la cuota del seguro. 

¿Puedo contar con sustitución de neumáticos? Depende de la oferta escogida, en ella te indica la cantidad de neumáticos disponibles, incluyendo para reventones. 

¿Qué día me cobran la cuota mensual? Entre el 1 y el 5 de cada mes

¿Dónde me entregan el renting? Lo normal es en concesionario y si no es posible, la entrega puede ser personalizada. 

¿Qué pasa si excedo los kilómetros contratados? Arval cobrará 0,08€ / kilómetro excedido dependiendo de la oferta. Sólo varía el precio al 20% de los kilómetros. 

¿Qué condiciones hay si contrato un renting Kia? Si la oferta es con franquicia, se necesita tener una antigüedad de mínimo 2 años de carnet y no ser menor de 25 años. 

¿Cómo funciona el Plan Moves III? En el caso de que el cliente contrate un renting híbrido enchufable o eléctrico. Se le rebajaría la cuota mensual (dependiendo de la comunidad autónoma) y según la oferta y el proveedor. 

¿Se me desgrava el IVA si contrato como autónomo o empresa? Sí, cuando se declara el IVA, se desgrava. La declaración depende de la empresa, hay algunas que lo presentan cada mes y otras cada tres meses. 

¿Qué pasa si hago una aportación inicial? En ese caso, dependiendo de la aportación inicial, se rebajarán las cuotas mensuales a pagar. 

¿Qué vehículos puedo elegir para mi flota?

Arval es una compañía de renting multimarca que trabaja con todos los fabricantes de automóviles. Puedes seleccionar la marca, modelo o tipo de vehículo que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Además, cuentan con un equipo experto que te asesorará en función del uso y las características de tu empresa. 

¿Qué servicios incluye el renting?

La cuota de renting de Arval incluye:

• Mantenimiento preventivo y reparaciones.

• Asistencia en carretera 24h/365 días.

• Cambio de neumáticos por desgaste.

• Cobertura de seguro completa: responsabilidad civil, daños propios, lunas, robo e incendio.

• Gestión de multas y recursos.

Además, ofrecen servicios adicionales como recogida y entrega del vehículo para operaciones de mantenimiento y reparaciones. 

¿Qué debo hacer al finalizar el contrato de renting?

Al finalizar el contrato, puedes:

• Renovar tu contrato adquiriendo otro vehículo.

• Optar por la compra del vehículo actual para algún empleado de tu empresa.

Arval te proporcionará las opciones disponibles y te guiará en el proceso de devolución o adquisición del vehículo. 

¿Cómo puedo gestionar mi flota a través de alguna plataforma?

Sí, como cliente de Arval tienes acceso a My Arval, una plataforma en línea donde puedes:

• Consultar información sobre tus vehículos y contratos.

• Solicitar servicios como mantenimiento o cambio de neumáticos.

• Acceder a documentación relevante.

• Localizar talleres cercanos y pedir citas previas.

Esta herramienta facilita la gestión eficiente de tu flota. 

¿Qué opciones de movilidad tienen disponibles para mis empleados?

Arval ofrece una amplia gama de soluciones de movilidad, incluyendo:

• Vehículos eficientes de energías alternativas y puntos de recarga.

• Soluciones compartidas de coches, bicicletas, motos y patinetes.

• Vehículos industriales y adaptados para tu empresa.

• Programas como Arval For Employee, que ofrece vehículos a todos tus empleados mediante retribución flexible, renting a particulares y adquisición de vehículos de ocasión. 

Para obtener más información o resolver otras dudas, puedes visitar la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de Arval.