Renault Arkana Evolution TCe Mild Hybrid

¿Me puede variar el seguro? No. Alphabet ofrece seguros cerrados sin franquicia.

¿Qué pasa si debo cambiar el neumático? Cuentas con neumáticos ilimitados.

¿Puedo añadir algún servicio extra al renting? Sí. Te indicamos los servicios extras que se pueden añadir y escoges el que desees.

¿Qué es el Add-On Mobility? Alphabet ofrece el servicio de poder contar con un coche X días al año. Es decir, tendrás tu renting principal y también podrás contar, los días que quieras contratar, con otro coche de la gama que desees. Ej: todos los veranos me voy dos semanas con la familia y necesito un coche más grande. 

¿Puedo pedir una oferta de un coche que no esté en campaña? Sí. Coméntame qué estás buscando y quizá puedo pedirte una cotización. 

¿Qué pasa si excedo los kilómetros contratados? Se te cobrará X € por kilómetro excedido. 

¿Me devuelven el dinero si no llego a los kilómetros contratados? Te devuelven hasta el 10% de los kilómetros contratados. 

¿Cómo funciona el Plan Moves III? En el caso de que el cliente contrate un renting híbrido enchufable o eléctrico. Se le rebajaría la cuota mensual (dependiendo de la comunidad autónoma) y según la oferta y el proveedor. 

¿Se me desgrava el IVA si contrato como autónomo o empresa? Sí, cuando se declara el IVA, se desgrava. La declaración depende de la empresa, hay algunas que lo presentan cada mes y otras cada tres meses. 

¿Qué pasa si hago una aportación inicial? En ese caso, dependiendo de la aportación inicial, se rebajarán las cuotas mensuales a pagar. 

¿Qué servicios incluye el contrato de renting con Alphabet?

Los servicios pueden variar según el paquete contratado, pero generalmente incluyen:

• Pago de impuestos (Impuesto de Matriculación y de Vehículos de Tracción Mecánica).

• Mantenimiento integral del vehículo.

• Sustitución de neumáticos.

• Reparaciones de mecánica y carrocería.

• Seguro de responsabilidad civil obligatoria.

• Asistencia en carretera 24 horas.

• Gestión de multas.

• Vehículo de sustitución.

¿Qué es el Alphabet Renting Flexible?

Es una solución de movilidad que ofrece flexibilidad en la duración del contrato, permitiendo disponer de un vehículo desde un día hasta el tiempo que se necesite, sin permanencia y con posibilidad de cancelar o cambiar de vehículo en cualquier momento. Incluye servicios como mantenimiento, reparaciones, asistencia en carretera y gestión de multas. 

¿Cómo puedo gestionar mi contrato de renting con Alphabet?

Alphabet ofrece herramientas digitales como el 360 Fleet Portal para la gestión de flotas y la Alphabet App para conductores, que permiten acceder a información del contrato, solicitar citas de mantenimiento, gestionar multas y obtener asistencia en carretera, entre otros servicios. 

¿Qué opciones de vehículos ofrece Alphabet?

Alphabet dispone de una amplia gama de vehículos, incluyendo compactos, berlinas, todoterrenos, furgonetas y vehículos sostenibles como eléctricos e híbridos, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.